Conditions d'utilisation

Tout usager à travers le monde a accès à ce site Web par le réseau Internet. L’usage de Marcome.com est sujet aux termes et conditions d’utilisation et à toutes les lois et règlements applicables, incluant les lois et les règlements sur le droit d’auteur et les marques de commerce. En visitant ce site Web, vous acceptez, sans limite tous les termes et conditions d’utilisation des présentes. Marcome.com se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toutes modifications seront enregistrées et affichées sur cette page. En visitant ce site Web, vous consentez à l’avance à toutes modifications apportées aux présentes conditions d’utilisation.
L’usage que vous faites de Marcome.com est à vos propres risques. Ni Marcome.com, ni ses filiales, divisions, sociétés affiliées, mandataires, représentants ou concédants de licence tiers ne peuvent en aucun cas être tenus responsables envers l’usager ou toute autre personne de toutes pertes ou de tous préjudices ou de tous dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, punitifs ou de tous dommages semblables résultant de l’accès ou de l’utilisation, ou de l’impossibilité d’accéder ou d’utiliser ce site et l’information disponible sur ce site ou résultant de tout acte entrepris en réponse à ou en résultat de l’information publiée sur ce site. Vous renoncez par les présentes à toute réclamation contre Marcome.com et Productions Marco et ses filiales, divisions, sociétés affiliées, mandataires, représentants ou concédants de licence tiers résultant de l’utilisation de ce site Web et de l’information qu’il contient.

Politique de confidentialité

Nous sommes conscients de l’importance et de la nécéssité pour le consommateur internet de savoir ses renseignements personnels bien protégés. Marcome.com s'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements. Les informations fournies sur notre site sont utilisées seulement pour les fins de traitement de votre commande. Nous n'envoyons aucun courrier postal ou électronique non sollicité. Nous ne transmettrons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers. Le respect de la vie privée de nos clients est une valeur qui nous tient à cœur.
Tous les renseignements que vous nous communiquez demeurent confidentiels, que ces renseignements nous soient envoyés par courrier électronique via notre site Web, par la Boutique du site, par téléphone, par télécopieur ou lorsque vous vous inscrivez au Prao Club en nous retournant une carte-réponse.

Sécurité

Les commandes passées en ligne sont traitées sur un site sécurisé et vos données sont cryptées avec la technologie SSL(Secure Sockets Layer Sofware). Toutes les données relatives aux cartes de crédits et l’information personnelle sont cryptées de façon à ce que vos données soient inaccessibles lors de leur transit vers notre serveur.
Toutes les informations que vous nous transmettez sont conservées en toute sécurité sur nos systèmes et sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les soumettez. Si vous souhaitez que votre nom et vos coordonnées soient retirés de la base de données du Prao Club ou si vous voulez apporter des changements, veuillez simplement nous faire parvenir ces informations par courrier électronique à info@marcome.com.
Nous vous informons aussi que vos informations sont traitées au Canada par Productions Marco inc./Marcome.com.Vous pouvez en tout temps nous demander de supprimer vos données en envoyant un courriel à info@marcome.com
Veuillez prendre note que ce site Web contient des hyperliens d’entreprises et d’organisations indépendantes qui ne sont pas liées à Productions Marco inc./Marcome.com et que par conséquent Productions Marco ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites, ni de la confidentialité de vos informations sur ces sites.

Politique de retour et de remboursement

Marcome.com remboursera un produit commandé à sa Boutique dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le produit doit être dans son emballage d’origine et ne pas avoir été ouvert ou utilisé. Une preuve d’achat est nécéssaire ainsi qu’une note expliquant le retour de l’achat. Marcome.com remboursera le montant de l’achat initial moins les frais de port et de manutention dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception de votre retour. Marcome.com payera les frais de transport de retour dans le cas où le produit retourné est défectueux, incorrect ou résulte d’une erreur de notre part dans le traitement initial de votre commande.
Le remboursement sera remit dans le mode de paiement initial. Si le paiement s’effectue à travers Paypal, les fonds seront crédités à votre compte paypal ou à votre carte de crédit.
Productions Marco inc./Marcome.com ne peut accepter de retour de marchandises achetées ailleurs que sur Marcome.com.

Tarif et Délais de livraison

Marcome.com utilise les services de Postes Canada pour la livraison des commandes en ligne. Les colis sont livrés pendant les heures ouvrables. Il n’y a pas de remboursement des coûts de transport. Pour éviter toue fraude, toutes les commandes sont vérifiées avant d’être envoyée et Productions Marco inc./Marcome.com se réserve le droit d’annuler une commande passée à la Boutique Marcome.com. Tous nos envois sont assurés. Si vos cd arrivent endommagés, nous garantissons le remplacement de votre commande. Tous nos colis sont assurés par Postes Canada. Si vous recevez vos cd en mauvais états, écrivez-nous à sales@marcome.com et nous remplacerons les produits défectueux sans frais.

Taxes et Douane

Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.

Droit d'auteur

Copyright ©1995-2006, Productions Marco inc./Editions Prao. Tous droits réservés. Ce site Web est protégé en vertu des lois sur le droit d’auteur du Canada et d’autres pays.
Tous les éléments constitutifs du site Web marcome.com, incluant mais sans restreindre la généralité de ce qui précède, la conception graphique et la mise en forme du site Web de même que les codes-sources sous-jacents; les textes; les éléments vidéo; la musique; les éléments sonores; les noms; les logos; les marques de fabrique et les marques de service; les logiciels; les photographies; les graphiques; les illustrations et les images sont la propriété intellectuelle de Productions Marco/Marcome.com et Editions Prao ou de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence tiers et sont protégés en vertu des lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et en vertu des autres lois.
Les dits éléments peuvent être utilisés uniquement à des fins personnelles et pour un usage non commercial et vous consentez à ne pas modifier, reproduire, retransmettre, distribuer, disséminer, vendre, publier, diffuser, ni faire circuler de quelque manière que ce soit les éléments de ce site sans avoir obtenu au préalable le consentement explicite écrit de Productions Marco inc. et Editions Prao.
Si vous avez une question sur cet avis sur le droit d’auteur, ou si vous cherchez à obtenir l’autorisation d’utiliser tout élément de ce site, ou des images, des textes, des enregistrements audio ou vidéo de Marcomé, veuillez communiquer directement avec nous. info@marcome.com

Générique du Site Web

Le site Web officiel Marcomé.com a été conçu et construit par la firme 3W Concept Inc. http://3wconcept.ca
Programmation par Jean Thomassin et la conception graphique par Andrée-Anne Larochelle. http://3wconcept.ca
Le vidéoclip Yéku a été réalisé par Denis Paquet sous la direction photo de Daniel Villeneuve c.s.c. http://dvdp.ca
Les photos de Marcomé prises par Jacques Gauthier(photo voile rouge), Guy Bélair et Yvette Racine.
Les éléments graphiques de la pochette Seven Seas ont été réalisé par Robert Rioux et Simon Bousquet.
Les photos de la Galerie Photo prises par Guy Bélair, Racine, Yvette Racine et Marcomé.
Les pages du site qui comporte des toiles en fond sont toutes des peintures réalisées par Marcomé.
Consultants pour la rédaction des textes du site: Ron Montanaro, Sylvain Taillefer, Pierre Voyer, Pierre F. Brault.

Format audio et encodage

Toute la musique sur Marcome.com est disponible en MP3 et en WAVE.
Les MP3 sont encodés à 320kb/sec. Les fichiers en WAVE sont de la même qualité que le CD Audio soit 44KHz-16bit.